Връщане на продукти и възстановяване на суми
Отказ от покупка
Съгласно българското законодателство, имате право да се откажете от покупката и да върнете продукта в срок от 14 дни от датата на получаване, като заявите желанието си за възстановяване на сумата.
Условия за връщане
За да отговаря артикулът на условията за връщане, той трябва да бъде:
-
в същото състояние, в което сте го получили;
-
неупотребяван и неизползван;
-
с етикети и в оригиналната опаковка;
-
придружен от касова бележка или друго доказателство за покупка.
Как да върнете продукт
За да започнете връщане, изпратете ни имейл на support@mileyhealth.com.
След одобрение, ще получите инструкции как и къде да изпратите пакета.
Важно: Артикулите, изпратени без предварителна заявка за връщане, няма да бъдат приети.
Адрес за връщане:
гр. Карлово, п.к. 4300, ул. Изток 1
Телефон: +359 88 33 44 925
Повреди и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или е различен от поръчания, за да можем да разрешим проблема.
Замени
Най-бързият начин да получите желан продукт е да върнете първоначалния артикул и, след одобрение на връщането, да направите нова поръчка за желания продукт.
Възстановяване на сумите
След получаване и проверка на връщането ще ви уведомим дали е одобрено. Ако е одобрено, сумата ще бъде възстановена по първоначалния метод на плащане в рамките на 10 работни дни.
Забележка: Обработката може да отнеме допълнително време във вашата банка или компания за кредитни карти.
Ако са изминали повече от 15 работни дни, свържете се с нас на support@mileyhealth.com.
